Política de Devoluciones
En Andromeda Consumibles, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, si no quedas completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte con el proceso de devolución.

Condiciones para la Devolución
Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Estado del Producto: El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
Productos no elegibles para devolución:
Artículos personalizados o hechos a medida.
Productos en oferta o con descuentos aplicados.
Productos que presenten signos de uso o daño por parte del cliente.

Proceso de Devolución
Solicitud de Devolución: Para iniciar una devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contacto@andromeda-consumibles.com. Por favor, incluye el número de pedido y la razón de la devolución.
Aprobación de Devolución: Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos las instrucciones detalladas para el envío del producto.
Costos de Envío:
Productos defectuosos o incorrectos: Los costos de envío correrán por nuestra cuenta.
Devoluciones por otros motivos: El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución.

Reembolsos
Plazo de Reembolso: Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Método de Reembolso: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
Exclusiones: No se reembolsarán los costos de envío iniciales (excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos).

Cambios:
Si deseas cambiar un producto por otro, deberás realizar una devolución y luego proceder con una nueva compra.

Garantías:
Algunos productos pueden tener garantías adicionales. Consulta las condiciones específicas de garantía en la descripción del producto o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.