Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes de nuestros visitantes.

Sobre comprar en ANDROMEDA CONSUMIBLES

¿Es seguro comprar en ANDROMEDA CONSUMIBLES?

¡Por supuesto! Tenemos una extensa lista de clientes satisfechos que nos avalan y recomiendan.

¿Tienen tienda física para ver los productos?

Para garantizarte el más alto nivel de calidad en nuestro servicio, la mayor variedad de productos y el mejor cuidado en el manejo de tu pedido, actualmente no disponemos de una tienda física para la recolección.

¿Los precios incluyen IVA?

Todos los precios que ves en nuestra página incluyen IVA. A estos precios solo se añadirá el costo de envío, a menos que tu pedido sea elegible para envío gratuito, en cuyo caso no se aplicará ningún cargo adicional.

¿Tiene garantía mi compra?

Todos los productos que compres con nosotros cuentan con una garantía mínima de 1 año proporcionada por la marca. Nosotros te asistiremos en todo el proceso para asegurar que tu experiencia sea lo más sencilla posible.

Acerca de la facturación

¿Cómo solicito factura?

La solicitud de factura debe hacerse a través de correo electrónico una vez que el producto haya llegado a tu dirección o instalaciones.

¿Qué datos se requieren para solicitar factura?

Los datos que se requieren para la facturación son los siguientes
• Nombre o Razón social
• Uso CFDI
• Tipo de pago
• RFC
• Régimen fiscal
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico

Solicitar factura

Solicite su factura aquí

Con respecto al envío

¿Puedo recoger mi compra en tienda física?

No disponemos de instalaciones para la recolección de productos. Todas nuestras ventas se envían a través de paqueterías nacionales.

¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío se calcula antes de completar el pago, teniendo en cuenta el tamaño y el peso de los productos incluidos en tu compra.

¿En dónde se encuentra mi envío?

Tras completar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá la guía de tu paquete, permitiéndote rastrear su ubicación en todo momento.

¿Más dudas?

Si tienes alguna pregunta sobre un producto, puedes consultar los detalles y especificaciones directamente en nuestra página.
Explora nuestro menú y categorías para encontrar lo que necesitas.
También puedes ponerte en contacto con uno de nuestros asesores para recibir asistencia personalizada.